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酒店周工作匯報(bào)及下周計(jì)劃(通用19篇)

時(shí)間:2024-05-23 11:29:04 作者:翰墨

工作匯報(bào)可以提供工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助他人避免類似的錯(cuò)誤和困擾。請大家仔細(xì)閱讀以下的工作匯報(bào)參考范文,希望可以為大家的工作匯報(bào)寫作提供一些啟示。

下周工作計(jì)劃

以《新綱要》為指導(dǎo),以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進(jìn)孩子全面發(fā)展。同時(shí)努力挖掘孩子的興趣,張揚(yáng)孩子的個(gè)性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。

2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發(fā)展;

3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;

5.環(huán)境布置與“課題研究”相結(jié)合,以“想象、創(chuàng)造”為理念,讓環(huán)境真正為幼兒服務(wù);

6.有計(jì)劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。

三月份:

1.各班制定各類工作計(jì)劃;

2.安定幼兒情緒,進(jìn)行入園常規(guī)訓(xùn)練;

3.各班布置家園橋欄目;

4.分班召開家長會;

5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;

四月份:

1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;

2.參加全園教師比武活動;

3.測量幼兒身高體重;

4.各班舉行親子活動;

5.幼兒床上用品翻曬;

6.組織幼兒參加繪畫比賽;

五月份:

1.教研活動;;

2.布置第二期主題墻飾;

3.慶祝五一勞動節(jié);

4.幼兒體檢;

六月份:

1.教案評比;

2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚(yáng)長補(bǔ)短;

3.開展慶六一大型運(yùn)動會;

4.幼兒身高、體重測量;

七月份:

1.寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發(fā)展評估;

2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報(bào);

3.家長問卷調(diào)查。

餐飲匯報(bào)下周工作計(jì)劃

2.根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。

5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經(jīng)理助理匯報(bào)。

7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳物耗原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

下周工作計(jì)劃

1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。

2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。

3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。

4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。

1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收報(bào)告。

2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測。

3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測成果報(bào)告。

4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實(shí)測工作。

1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。

1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀測工作。

儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì),自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。

因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時(shí)間有機(jī)會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。

下周工作計(jì)劃

(1)庫房的整理和盤點(diǎn)工作。

(2)庫房賬目整理和銷售單的匯總。

(3)進(jìn)出庫房的賬目和財(cái)務(wù)核對。

(4)舞蹈界的宏觀微觀市場行情。

(5)前臺協(xié)助教務(wù)工作。

(6)貨到領(lǐng)取裝備。

(1)各部門員工崗位職責(zé)的整理和出臺。

(2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。

(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。

(4)協(xié)助做好辦公室其他工作。

1、在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。

2、在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。

3、如何把傲凌的全方位工作做到做好!

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國標(biāo)舞協(xié)會精神。

5、想出節(jié)約賺錢的方式。

酒店保安下周工作計(jì)劃表

一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

熟記保安紀(jì)律并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去特別是對異常情況處理居安思危時(shí)刻在工作中保持警惕。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。

三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。

四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。

五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,以及隊(duì)員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。

六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。

總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。

酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。

從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。

因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):

一、安全意識。

安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。

安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。

二、服務(wù)意識。

在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德。

保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。

“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。

五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。

保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。

安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時(shí)會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變。現(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力。

保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是福”,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的。

勵志。

之典。

七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識。

業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時(shí)沒有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。

安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。

以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明。

【篇二】。

(一)、工作目標(biāo)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

》確定的指標(biāo)。

2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要。

措施。

一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),

做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。

四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

【篇三】。

保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:

一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。

配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實(shí)”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。

二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。

本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。

三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問題。

合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。

四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。

積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。

最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。

雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

下周工作計(jì)劃

在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)。

這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

下周工作計(jì)劃

布局:

1、努力爭取講課的機(jī)會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;

6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計(jì)劃:

1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);

2、爭取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動靜);

3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;

4、爭取每個(gè)月1次講課的機(jī)會。

下周工作計(jì)劃

2、對羽絨服類的組貨生疏。

3、對于空間感的把握。

1、加強(qiáng)對復(fù)古斗篷款的`時(shí)尚到可愛,多研究之間的搭配聯(lián)系,和時(shí)下流行的搭配趨勢,

2、對羽絨服類快速的熟悉和掌握。

3、對空間感的掌握,盡量避免墻面出現(xiàn)太多的道具,做出緊湊感,不顯空擋。

4、保證質(zhì)量的同時(shí)提升速度。

1、每天到店必須嚴(yán)格按要求拍細(xì)節(jié)圖片,店鋪評分。

2、每天調(diào)完店鋪,必須把店鋪細(xì)節(jié)交接好。

1、每天早上到店鋪以后像老董報(bào)崗。

2、每天做到兩家店,并拍圖片,細(xì)節(jié)圖和評分表給老董。

3、每周一準(zhǔn)時(shí)上交上一周的工作總結(jié)和下一周的工作計(jì)劃給老董。

餐飲匯報(bào)下周工作計(jì)劃

xxxx年,我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,總結(jié)xxxx年的得失,做好每件事,將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將xxxx年的工作計(jì)劃如下:

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。

六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象,xxxx年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。

下周工作計(jì)劃

本周人事工作的完成讓我加深了對自身職責(zé)的`理解,實(shí)際上在做好人事工作的同時(shí)也要探索其中存在的規(guī)律才行,無論是前期的招聘還是對新員工的培養(yǎng)都是值得自己深思的問題,重要的是無論在人事工作中遇到怎樣的難題都不能夠因此感到迷茫,為了更好地展開人事工作的規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)本周完成的任務(wù)加以總結(jié)并提前制定下周的計(jì)劃。

新員工的招聘方面雖然存在著人數(shù)少的問題卻在綜合素質(zhì)方便有所提升,我在這周的人事工作中通過傳統(tǒng)的招聘渠道聯(lián)系到了部分應(yīng)聘者,無論是面試期間的表現(xiàn)還是對企業(yè)文化的認(rèn)同都是令人感到滿意的,再加上簡歷中的經(jīng)歷都與他們求職的崗位息息相關(guān)自然不會存在著太多問題,只不過在企業(yè)文化方面需要讓應(yīng)聘者產(chǎn)生共同的理念才能夠有著長久的發(fā)展,所幸的是通過面試環(huán)節(jié)的交談可以得知他們對于公司的印象還是比較好的,雖然部分應(yīng)聘者的去留還要進(jìn)行慎重考慮卻不得不承認(rèn)他們的綜合素質(zhì)的確比較高。

考勤方面則嚴(yán)格執(zhí)行了人事部門的管理制度并對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),本周企業(yè)員工在考勤制度的遵守方面表現(xiàn)得比較好,尤其是沒有出現(xiàn)任何上班遲到現(xiàn)象的做法應(yīng)該繼續(xù)保持下去才行,只不過由于個(gè)別員工患病的緣故不得不選擇進(jìn)行請假,我在統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)的同時(shí)也嚴(yán)格遵守了部門條例并將資料進(jìn)行了備份。在員工資料的管理方面則是根據(jù)近期的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評價(jià),考慮到部分員工申請轉(zhuǎn)正的問題應(yīng)該按照相應(yīng)的流程進(jìn)行辦理比較好。

由于下周需要處理的人事工作較多從而需要提前做好規(guī)劃才行,對于部分新入職的員工應(yīng)該盡快展開崗前培訓(xùn)從而讓他們能適應(yīng)自身的工作環(huán)境,無論是工作技巧的運(yùn)用還是公司的相關(guān)規(guī)定都要讓新員工有所了解。對轉(zhuǎn)正申請的辦理應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)備并打印好員工檔案才行,考慮到打印機(jī)的紙張不夠的問題也要盡快向后勤部門提出申領(lǐng),若是等到需要打印文件的時(shí)候再來著急的話未免顯得自己太不夠重視了,除此之外我也要對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布的信息進(jìn)行更新并對這方面的工作更加用心些。

通過這周人事工作的完成讓我對今后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要改進(jìn)自身缺陷才能夠更好地完成人事工作,而我也會在遵守人事部門規(guī)定的同時(shí)努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),期待在下周的人事工作中能夠通過自身的努力達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。

酒店前廳部下周工作計(jì)劃

為更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),全面做好各項(xiàng)接待任務(wù),完善部內(nèi)的工作責(zé)任制,提高我店的知名度和影響力,我部結(jié)合實(shí)際況特制定計(jì)劃如下:

1、設(shè)總監(jiān)一名、主管兩名、領(lǐng)班四名。

2、總監(jiān)職責(zé):對內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,分配工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)完善接待的調(diào)度和指揮。

3、主管職責(zé):了解飯店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,隨時(shí)掌握當(dāng)天及近幾日內(nèi)的接待和預(yù)定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責(zé)、工作流程、人員狀況。

4、領(lǐng)班職責(zé):熟知各自崗位的所有工作程序,了解當(dāng)日的重大活動做好工作安排及客房的銷售工作。

5、員工要求:

(1)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和上進(jìn)心。

(2)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。

(3)具有扎實(shí)的協(xié)調(diào)能力,應(yīng)服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理和安排,積極有效的完成所負(fù)責(zé)的工作,遇到問題應(yīng)主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,并妥善處理好內(nèi)部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。

1、例會制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部內(nèi)例會。由總監(jiān)主持,本部人員必須參加每次的例會,做好詳細(xì)的記錄,并為部門工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

2、培訓(xùn)制度:本部成員對飯店新的銷售政策,新的設(shè)備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據(jù)具體情況開展針對性的培訓(xùn)。對不同崗位每月培訓(xùn)一次,培訓(xùn)員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。

3、獎懲制度:本部員工應(yīng)上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計(jì)劃”,承諾中應(yīng)詳細(xì)陳述在本年度內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。在每年末,將根據(jù)每位員工的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo),為每位員工進(jìn)行考核。

本部規(guī)定對違反規(guī)章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛(wèi)生制度嚴(yán)格按照部門衛(wèi)生責(zé)任書執(zhí)行,總監(jiān)及主管不定期的抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。我部實(shí)行“部門責(zé)任制”。

1、總監(jiān)負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、預(yù)定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報(bào)部門近期工作。堅(jiān)持“分工到人、責(zé)任明確”的原則。

2、主管趙琴玲負(fù)責(zé)前臺收銀、總機(jī)日常工作。

3、主管趙立紅負(fù)責(zé)前臺接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。

4、各部門的領(lǐng)班即為安全衛(wèi)生責(zé)任人,出現(xiàn)問題總監(jiān)、主管、領(lǐng)班、當(dāng)事人各罰款。

接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現(xiàn)今社會的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當(dāng)注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經(jīng)驗(yàn),相互影響,共同進(jìn)步,并適時(shí)調(diào)整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的,系統(tǒng)的培訓(xùn)。

預(yù)定部門把工作目標(biāo)從單純的預(yù)定接團(tuán),逐步調(diào)整到服務(wù)上來,要明確為:

1、為客人服務(wù)。

2、為銷售員服務(wù)。

3、為飯店服務(wù)。

為客人服務(wù)要體現(xiàn)在細(xì)致入微上,a類團(tuán)隊(duì)要保證有專人盯會,所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計(jì)劃購置2個(gè)無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個(gè)預(yù)定電話。

客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設(shè)為客戶檔案管理員,負(fù)責(zé)飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經(jīng)營部室提供客人的喜忌等信息,充分體現(xiàn)個(gè)信化服務(wù)。

從總臺的情況看,存在的主要問題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),工作效率較低。因此,為使這一部門更有效率地工作,首先應(yīng)該明確總臺的具體職能和工作內(nèi)容。其次,要加大對總臺的培訓(xùn)工作力度,并建立相應(yīng)的獎罰制度。另外,要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個(gè)家的感覺,并定期組織一些有益的活動,增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然,最重要的問題是要真正以客人為中心,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),讓客人真正滿意。

(1)順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)種類多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化的特點(diǎn),為客人建立個(gè)性化服務(wù),滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。

(2)各部門,為客人提供完善的服務(wù),樹立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級聲譽(yù),以招來客人并在客人心中要樹立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。

(3)積極與其他部門配合,完成酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),開展各種綜合服務(wù),引導(dǎo)客人消費(fèi),增加酒店收入,為酒店多創(chuàng)利潤。

通過質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準(zhǔn)備階段和協(xié)行階段的不足。

1、外部系統(tǒng):餐飲部、娛樂部、客房部、前廳部在工作區(qū)域放置賓客意見表,由各部門收集后報(bào)本部。

2、內(nèi)部系統(tǒng):銷售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要召開總結(jié)會,說出問題,找出偏差。

本部門每月對兩個(gè)信息反饋系統(tǒng)作出分折,計(jì)算出賓客滿意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿足賓客的需求。

下周工作計(jì)劃

1、根據(jù)延慶縣財(cái)政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長。

2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚, 信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、支持財(cái)會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。

4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費(fèi)的工作。

5、要求會計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。

6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,按時(shí)發(fā)放門診費(fèi)。

1、執(zhí)行延慶縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理辦法,加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實(shí)驗(yàn)開出率。

2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時(shí)記錄和處理。

3、做好設(shè)備購置可行報(bào)告,立項(xiàng)書上報(bào)計(jì)財(cái)科,爭取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

下周工作計(jì)劃

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

(一)、增強(qiáng)職責(zé)意識,協(xié)調(diào)各職能部門用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作。

1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1、爭取主動、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。

2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師透過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。

3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。

6、建立學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的資料,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。

隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。

xx省級禮貌單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵,把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

4、做好檔案管理工作。

做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的`教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5、做好單位考勤工作,按月及時(shí)公布。

6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。

8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾。

——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。

——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng),及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況,及時(shí)傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。

——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個(gè)人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動建立正氣機(jī)關(guān)。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹公室良好的社會形象增光添彩。

2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

——落實(shí)首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問職責(zé)制,要做到“四個(gè)一”,即說好每一句話,接聽好每一個(gè)電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。

——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時(shí)反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時(shí),要及時(shí)反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。

——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。

3、做到“五個(gè)好”

2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選取,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。

4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個(gè)人的利益,但為了推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,構(gòu)成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。

5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界帶給最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。

1、組織落實(shí)各部門制定計(jì)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、行事歷、值周表,并整理印發(fā)。

2、參與制定《克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯小學(xué)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》;

3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小學(xué)工作計(jì)劃》、《七個(gè)怎樣看》和《大國崛起》電視片。

4、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。

1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。

2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。

3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動計(jì)劃》。

4、協(xié)同工會做好慶祝“三八”婦女節(jié)活動。

5、做好普法相關(guān)工作;

6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動會的相關(guān)工作。

7、開展禮貌辦公室評比工作。

1、召開全校家長會;

2、做好慶祝“五、一”國際勞動節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。

3、禮貌辦公室評比工作;

1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作。

2、禮貌辦公室評比工作。

3、籌備慶祝“六、一”國際兒童節(jié)的相關(guān)工作;

6份:

1、慶祝“六、一”國際兒童節(jié)活動。

2、安排期末工作。

3、完成相關(guān)檔案整理工作。

4、禮貌辦公室評比工作。

1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。

2、教師績效工資考核。

3、部門總結(jié)。

4、安排假期值班人員,報(bào)教育局。

下周工作計(jì)劃

1、扎實(shí)做好文件流轉(zhuǎn)和文書檔案工作,收發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存各類文件10件(次),匯總上報(bào)網(wǎng)評報(bào)表1次。

2、黨建網(wǎng)上傳信息5條,更新扎蘭組工公眾號信息14條。

4、做好各科室的后勤保障工作,包括辦公用品的采購、電腦、打印機(jī)、電話的維修維護(hù)及公務(wù)用車派遣。

5、與財(cái)政局溝通對接20xx、20xx年度社區(qū)建設(shè)獎補(bǔ)金。

6、做好組工夜校及部內(nèi)支部學(xué)習(xí)的會務(wù)工作,及時(shí)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)后續(xù)夜校授課事宜,并將組工夜校學(xué)習(xí)材料歸檔。

7、對政府采購物品進(jìn)行合同備案登記,并與采管辦溝通辦理分散采購、單一來源采購事宜。

8、按上級要求更改內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱并向市編辦報(bào)備。

9、報(bào)送組織部參加全市科級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考試人員信息。

10、本周因工作需要共派車三次。

1、按要求開展網(wǎng)宣網(wǎng)評工作,組織撰寫并上報(bào)組工信息,對黨建網(wǎng)、微信公眾帳號進(jìn)行更新。

2、按照自治區(qū)要求開展學(xué)法普法工作。

下周工作計(jì)劃

一、黨建:

1、上報(bào)失聯(lián)黨員信息,撰寫失聯(lián)黨員紀(jì)實(shí)。

2、做好遠(yuǎn)程教育檔案整理工作,隨時(shí)迎接上級領(lǐng)導(dǎo)抽樣檢查。

3、黨課:學(xué)習(xí)兩會精神。

二、工會武裝宣傳:

1、繼續(xù)完成適齡青年網(wǎng)上兵役登記工作。

2、繼續(xù)20xx社區(qū)各口檔案歸檔工作。

3、整理星期六志愿者活動信息并上傳網(wǎng)站。

三、司法綜治:。

1、做好矯正人員談話記錄。

2、做好矛盾排查糾紛調(diào)解工作。

3、做好人民調(diào)解卷宗1份。

4、做好每天協(xié)會微信的關(guān)注。

5、做好長安網(wǎng)信息錄入。

四、民生:

(一)民政:。

1、做好清明節(jié)值班,配合依依不舍公司做好愛心衣物回收箱投放工作。

2、做好清明節(jié)文明祭祀宣傳督導(dǎo)志愿活動。

3、做好環(huán)保信息上報(bào)工作。

4、做好網(wǎng)格信息錄入。

(二)計(jì)生:

1、幫助育齡婦女普及免優(yōu)知識。

2、及時(shí)為懷孕婦女開通孕事吧網(wǎng)站學(xué)習(xí)孕期保健知識。

(三)城管、安全:

1、排查轄區(qū)周邊安全隱患并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

2、做好食品安全檔案。

3、做好食品檢查記錄和報(bào)告記錄。

4、每天排查九小場所,安全隱患。

5、做好環(huán)境整治。

(四)社會勞動保障:

1、填寫并錄入家庭服務(wù)業(yè)個(gè)體經(jīng)營情況調(diào)查表。

3、整理勞動保障檔案。

4、開展上半年企業(yè)退休人員認(rèn)證工作。

(五)文體青教:

1、繼續(xù)e網(wǎng)新課程的學(xué)習(xí)。

2、繼續(xù)春之鼓舞的排練。

3、做好特色課程的跟進(jìn)。

4、做好網(wǎng)吧的監(jiān)管。

5、寫一篇關(guān)于長征故事的征文。

(六)殘聯(lián):

1、做好業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)維護(hù)。

2、精神用藥服藥卡發(fā)放。

黨務(wù):

1、繼續(xù)做好與黨組織失去聯(lián)系黨員規(guī)范管理工作。

2、做好20xx年黨建檔案完善工作。

3、做好黨員信息系統(tǒng)迎檢工作。

民政:

1,整理低保檔案。

2,社區(qū)人口資源信息系統(tǒng)錄入。

3,老年保險(xiǎn)工作繼續(xù)。

4,一季度新增企業(yè)填報(bào)調(diào)查表。

司法、綜治:。

1、做好普法教育宣傳工作。

2、做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作。

3、整理矛盾調(diào)解卷宗。

4、反宣品清剿。

5、長安網(wǎng)信息上報(bào)。

6、迎接全國政法委檢查。

檔案工作:

整理社區(qū)檔案。

文體、武裝:

1、做好18周歲適齡青年網(wǎng)上登記工作。

2、社區(qū)參加春之鼓舞藝術(shù)節(jié)排練。

3、整理工會檔案。

城管、安全:

1、做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

2、做好相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生檔案工作。

3、做好食品安全檢查工作。

4、整理食品安全檔案。

5、加強(qiáng)九小場所消防安全檢查。

計(jì)生:

1、大力宣傳免費(fèi)孕前檢查工作。

2、積極為育齡婦女宣傳發(fā)放葉酸工作。

3、失業(yè)轉(zhuǎn)退休獨(dú)生子女費(fèi)匯總工作。

4、月月清各項(xiàng)報(bào)表。

再就業(yè)與退管:

1、上半年退休認(rèn)證工作。

2、社保卡發(fā)放。

3、協(xié)助異地退休人員認(rèn)證工作。

4、整理檔案。

5、整理當(dāng)月退休人員死亡情況并報(bào)表。

下周工作計(jì)劃

1、才藝比賽決賽(本周三下午兩點(diǎn)半開始,階梯教室201)每個(gè)部門大一的干部要來當(dāng)觀眾要提前一刻鐘過來。

2、從本周開始見習(xí)干部轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)干部各個(gè)部門分會還有常規(guī)活動篩選留下來的人然后在周五之前把名單給人事資源部。

3、成為實(shí)習(xí)干部如果要退會必須寫退會申請經(jīng)過部長或主席同意以后交給主席團(tuán)簽字之后給人事資源部才能退。

4、大一請假需要跟人事資源部請假并經(jīng)同意。

5、七期刊的文章“青協(xié)印象”每個(gè)部門分會常規(guī)服務(wù)隊(duì)都需要交一篇,選一個(gè)文筆最好的`,在這些里面篩選一篇最好的刊登在七期刊上,并署名。

6、大二的聚會活動定在下個(gè)星期,有什么好的想法可以提。

7、18號簽到結(jié)束后協(xié)會結(jié)束工作,還有最后幾個(gè)星期請認(rèn)真對待。

8、公益晚會開始要準(zhǔn)備,每個(gè)部門準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目。

下周工作計(jì)劃

上周完成工作(20131223—20131229):

1、配合財(cái)務(wù)部,落實(shí)公司各部門辦公物品的盤點(diǎn)與匯總工作;

2、整理人事檔案,已備案存檔;

3、考勤制度已實(shí)施,監(jiān)督考勤機(jī)打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。

1、對接各部門,根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;

2、配合營銷部,對接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進(jìn)行互動,開展項(xiàng)目宣傳工作;

3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室。

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下周工作計(jì)劃

為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對在工作中遇到的各個(gè)問題進(jìn)行總結(jié)和交流,特對上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃:

周一。

1、陪同張總、馬海濤到市人事局,交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。

2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。

3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。

周二。

4、早上開工作例會,討論并制定下周的具體工作計(jì)劃安排。

5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及ppt公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。

6、劉主任在三樓會議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn),總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。

7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。

周三。

8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加,討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。

9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。

10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。

周四。

11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來人),商討關(guān)于明天山大來訪事宜。

12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委,到貝隆大酒店訂房間,到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。

周五。

13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來訪會議室。

14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。

15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。

16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會議。

17、下午5:30分左右到青州人家就餐。

18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送張總、劉主任、馬海濤回家。

周六。

19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。

20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。

21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。

22、上午11:00分張總組織總結(jié)本次來訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié),把工作做到實(shí)處。

23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結(jié)賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機(jī)等。

1、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的各項(xiàng)工作。

2、完成部分項(xiàng)目手續(xù)的前置條件。

3、完成可研報(bào)告的草案。

4、制定ppt培訓(xùn)課件。

5、落實(shí)公司人員的勞動保險(xiǎn)如何繳納。

6、制定外出到連云港考察項(xiàng)目的詳細(xì)路線。

7、總結(jié)到外考察及來人接待的細(xì)節(jié)問題。

8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。

9、例行到工地現(xiàn)場查看情況等工作。

下周工作計(jì)劃

1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。

2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。

3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。

4、強(qiáng)化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。

5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)。

6、做好前臺銷售計(jì)劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。

7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!

8、出租車提成跟進(jìn)。

9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。

10、周例會再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。

2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。

3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價(jià)格。

5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。

6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。

1、增加保安對消防認(rèn)識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。

2、加強(qiáng)保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)。

3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)。

4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)。

六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!

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